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用心用情答好暑运“考卷”,让“流动的中国”更加活力澎湃

2024-07-08 17:13:36

  据“中国铁路”微信公众号消息,7月1日,为期62天的2024年全国铁路暑期运输启动。7月1日至8月31日,全国铁路预计发送旅客8.6亿人次,日均发送1387万人次。(7月1日 中新网)

  运力投放“加码”,满足多元化出行需求。暑期是学生们放飞梦想的时刻,是游客们探寻诗和远方的佳期,也是亲人们团聚的温馨时光。动的暑运大,呼唤更充沛的运力保障。在实施三季度列车高峰运行图的基础上,每日安排增开临时旅客列车276列,较2023年同期增加128列,日均计划安排开行旅客列车约11500列。科学分析铁路12306售票和候补购票大数据情况,动态掌握旅客出行需求,深入分析暑期旅客流量、流向特点,科学制定运输保障方案,备足运力运能供给,为旅客暑期便捷出行提供了强有力的保障。

  便民服务“升级”,提升暑期出行幸福感。铁路部门而言,每一次出行都是一次旅行的开始,而旅行的体验则关乎每一个细节。因此,铁路部门不断优化便民服务,让旅客的出行更加顺畅、舒适。用好铁路12306候补购票、在线选铺等服务功能,科学制定售票策略,提升购票体验; 积极推广计次票、定期票、旅游套票等新型票制服务,提升铁路畅行码、“静音车厢”、便捷换乘、互联网订餐等服务效率和品质; 做好老幼病残孕重点旅客服务,强化线上预约管理,提高线下响应效率,提供绿色通道和爱心服务一系列细致入微的服务举措,将大大提升旅客的暑期出行体验,让远方有景更有诗意。

  货运保供“给力”,助力经济平稳运行。作为国家重要交通基础设施和重大民生工程,铁路在经济社会发展中具有不可替代的重要作用。知责任千钧之重,担责任万分之实。面对经济平稳运行的挑战,铁路部门充分发挥集中统一调度指挥的优势,全力保障煤炭、粮食、化肥等重点物资的运输。特别是对发电企业用煤需求的运力倾斜,更是为各地“迎峰度夏”提供了有力支撑。同时,铁路部门还加强了国际联运组织,高品质开行中欧班列等国际货物列车,为保障国际产业链供应链的稳定畅通作出了积极贡献。这种“内外兼修”的货运保供策略,为经济平稳运行提供了有力保障。

  2024年全国铁路暑期运输的启动,不仅是一场旅客出行的盛宴,也是铁路部门服务经济、助力社会发展的生动实践。通过加大运力投放、优化便民服务、做好货运保供这三大举措,铁路部门正以实际行动,为旅客平安有序出行和经济平稳运行提供可靠保障。这不仅是对“人民铁路为人民”宗旨的生动诠释,也是铁路部门在新时代背景下,积极作为、勇于担当的生动写照。马佩瑶



小编:曹艳平 收藏| 举报| 投诉