这个冬天，哈尔滨火出了圈，“尔滨”持续用一系列“拉好感”的举措，强势吸引广大南方游客。作为旅途的重要组成部分，铁路的服务质量直接影响到旅游业的发展。为此，中国铁路哈尔滨局集团有限公司针对旅游热度，多方面开展工作，保障铁路高质量运营。

铁路部门始终将游客的安全和舒适放在首位。在冬季旅游高峰期到来之前，铁路部门提前制定了详细的运输计划，加大了运力投入，优化了列车开行方案，确保游客能够顺利抵达哈尔滨。

为了提升游客的出行体验，铁路部门还加强了对列车的维护和检修工作。他们定期对列车进行全面检查，确保列车的各项设施完好无损。同时，铁路部门还加强了对列车工作人员的培训，提高了他们的服务水平和应急处理能力。

为给出游旅客营造便捷的出行环境，铁路部门在哈尔滨、哈尔滨西等10座车站设置开办便捷换乘业务，并利用人工售票窗口为旅客规划购买联程车票，压缩中转换乘时间；在哈尔滨站设置冰雪旅游列车候车专区，增设行李寄存自助服务，方便游客出行；加强与市政交通部门沟通，协调地铁、公交、出租车、网约车与列车接驳时间，方便游客集散；为提升旅客出游体验，铁路部门与亚布力管委会建立对接机制，提前互通客流量，组织大巴车做好车站景区间接运服务。

在保障游客安全方面，铁路部门也采取了多项措施。他们加强了对列车的安检工作，确保没有携带危险品和违禁物品的旅客上车。同时，铁路部门还加强了对列车的消防和应急救援工作，确保在突发情况下能够迅速应对，保障游客的生命安全。

总之，哈尔滨局集团公司在保障哈尔滨冬季旅游方面做出了积极的贡献。他们以高度的责任感和专业性，为游客提供了安全、舒适、便捷的出行服务，为哈尔滨的旅游发展注入了强大的动力。在未来，哈尔滨局集团公司将继续发挥自身优势，为哈尔滨旅游的发展贡献更多的力量。（乔良）